Política de privacidad de TraceBox
01
Responsable
TraceBox es publicada por Grupo DYT, empresa con sede en Colombia, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
Grupo DYT
Correo de privacidad: privacidad@grupodyt.com
02
Datos que tratamos
| Dato | Cuándo | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Progreso de juego: partidas, niveles, medallas, logros, estadísticas y preferencias | Siempre que juegas | Solo en tu dispositivo, salvo que actives la cuenta |
| Identificador de cuenta, método de acceso (invitado, Google, Apple o correo), nombre visible, avatar y fecha de creación | Solo si creas o inicias sesión en una cuenta | Firebase Authentication |
| Correo electrónico | Solo si accedes con correo, Google o Apple | Firebase Authentication |
| Copia de respaldo de tu progreso | Solo con cuenta activa | Cloud Firestore, en un documento que solo tu cuenta puede leer y escribir |
| Preferencia y hora de recordatorios | Solo si activas notificaciones | Solo en tu dispositivo |
El acceso como invitado no requiere correo ni contraseña.
03
Lo que no hacemos
- No mostramos publicidad ni usamos identificadores publicitarios.
- No incluimos SDK de analítica ni de seguimiento de terceros.
- No accedemos a tu ubicación, contactos, micrófono ni cámara.
- No hay chat de texto libre entre jugadores.
- No vendemos ni cedemos tus datos para fines comerciales.
- No hay compras dentro de la app en esta versión.
Si en el futuro activamos funciones que cambien lo anterior, por ejemplo partidas en línea, actualizaremos esta política antes de publicarlas.
04
Para qué usamos los datos
- Permitirte jugar y conservar tu progreso, medallas y estadísticas.
- Respaldar y restaurar tu progreso al cambiar de dispositivo, si tienes cuenta.
- Enviarte los recordatorios que actives.
- Atender tus solicitudes de soporte y de ejercicio de derechos.
05
Servicios de terceros
Para la cuenta y el respaldo usamos servicios de Google Firebase (Authentication y Cloud Firestore), que procesan datos por encargo nuestro bajo sus propios términos. Si eliges iniciar sesión con Google o con Apple, esos proveedores tratan tus credenciales según sus políticas; nosotros solo recibimos el identificador, el nombre y el correo que nos comparten.
Si juegas sin cuenta, no se envía tu progreso a ningún servidor.
06
Permisos del dispositivo
- Notificaciones: para mostrar los recordatorios que actives. Puedes negarlo o desactivarlo desde los ajustes del sistema.
- Reinicio del dispositivo: en Android, para reprogramar esos recordatorios tras reiniciar el teléfono.
07
Conservación y eliminación
Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que borres los datos de la app o la desinstales. Los datos de cuenta y de respaldo permanecen mientras tu cuenta exista.
Puedes eliminar tu cuenta desde la app, en la sección de perfil. También puedes pedir la eliminación escribiendo a privacidad@grupodyt.com desde el correo asociado a tu cuenta.
08
Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, y a la normativa que te aplique donde vivas, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, y revocar tu autorización. Escríbenos a privacidad@grupodyt.com y respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
09
Menores de edad
TraceBox no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
10
Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta de forma material el tratamiento de tus datos, te avisaremos dentro de la app.